Functieomschrijving
Onze opdrachtgever is een bedrijf dat grote aannemers ondersteunt bij het aanleggen en onderhouden van de railinfrastructuur. Een bedrijf dat graag denkt in oplossingen, creatief is en graag innoveert. Binnen de functie van sales support ben jij de spin in het web wat betreft vragen over materiaalbeschikbaarheid, prijzen, technische vragen en leveringen. Je komt te werken op een zelfstandige en resultaatverantwoordelijke afdeling waarbij je volledig betrokken bent van marktontwikkeling tot en met de facturatie van de geleverde producten.
De functie
Je krijgt een kick van om de klanten en aannemers te bedienen vanaf het begin van de eerste aanvraag tot en met de uitlevering van de producten. Je adviseert klanten met betrekking tot materiaalbeschikbaarheid, prijzen en technische vragen. Daarnaast maak je verkooporders voor materialen, logistieke diensten en transport. Je vindt het leuk om een adviseerde rol aan te nemen door bijvoorbeeld alternatieve leveringsmogelijkheden aan te bieden. Wanneer je een offerteaanvraag krijgt over materialen, logistieke diensten en transport, flans je deze in elkaar en weet je die ook nog goed toe te lichten. Ook ben je verantwoordelijk voor het stukje aftersales, zoals het afhandelen van klachten en retourorders.
Wie ben jij?
Arbeidsvoorwaarden
